문의사항

루프탑 예약

A. 예약을 원하는 공간이 있다면 다음의 방법으로 예약을 진행하세요.
1. 공간을 선택한 후 내용을 상세히 참고해주세요.
2. 예약은 이용하실 시간과 인원을 선택하고 예약하기 또는 예약문의하기 버튼을 클릭해주세요.
3. 예약한 이후 파트너와 고객님의 연락처가 SMS 문자로 상호 전달됩니다.
더욱 자세한 문의는 파트너에게 연락문의 부탁드립니다.
A. 온다루프에서는 현금영수증 발급을 도와드리고 있지 않습니다. 파트너사의 계약방법을 통해 현금영수증을 별도로 요청 할 수 있습니다.
A. 예약하려는 공간이 승인예약을 사용하는 경우, 예약을 승인하는 시간이 최대 36시간 소요되기 때문에 당일 예약 접수가 어렵습니다. 최소 2일전 혹은 3일전부터 예약을 접수하실 수 있습니다. 더욱 상세한 문의는 예약을 실시 한 후 파트너사에게 문의 바랍니다.
A. 온다루프에서는 직접적으로 이용자와 파트너의 결제를 도와드리고 있지 않기 때문에 루프탑 파트너사의 가격정책에 따라 요금이 변경 될 수 있습니다.
A. 상위메뉴에서, 예약내역을 클릭하시면 모든 내역을 확인할 수 있습니다.
A. 예약을 취소하시려면 ‘예약내역 > 취소할 예약 클릭 > 예약 취소하기 > Y/N’의 내용을 확인하시고 결정하시면 됩니다.
A. 온다루프에서 이루어지는 모든 거래는 고객과 파트너간의 거래에 의해 이루어집니다. 각 루프탑 파트너사의 환불정책에 따라 다를 수 있습니다. 온다루프의 환불정책은 별도로 존재하지 않습니다.
A. 온다루프에서는 별도로 사전답사를 도와드리지 않고 있습니다. 상세페이지에서 확인 가능한 공간의 주소로 직접 방문을 진행해주세요.
A. 공간 제공자의 정보는 개인 정보로 외부에 노출하지 않습니다. 최종 예약시에만 SMS 문자로 공간의 실제이름과 연락처 확인이 가능합니다.

회원(고객)

A. 로그인 없이도 서비스 이용이 가능합니다. 다만 공간예약과 루프탑등록은 회원만 가능합니다.
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A. 온다루프 웹사이트 상단의 ‘루프탑등록’ 링크를 이용해주세요. 등록요청 확인 후 별도 연락드리겠습니다.